Was ist digitale Kommunikation?

Digitale Kommunikation gewinnt in unserer schnelllebigen und technologisch fortgeschrittenen Gesellschaft zunehmend an Bedeutung. Sie durchdringt jeden Aspekt unseres Alltags und ermöglicht es uns, über Grenzen hinweg in Echtzeit zu kommunizieren.

Die Fülle an digitalen Tools, von E-Mails bis zu sozialen Medien, erleichtert nicht nur den Informationsaustausch, sondern fördert auch die Zusammenarbeit auf globaler Ebene. Entdecken Sie mit uns die facettenreiche Welt der digitalen Kommunikationsmittel, die es uns erlaubt, Verbindungen auf neue und innovative Weise zu knüpfen.

Definition: Was ist digitale Kommunikation?

Digitale Kommunikation bezeichnet den Austausch von Informationen zwischen Individuen oder Gruppen mittels digitaler Technologien.

Sie umfasst eine breite Palette von Mitteln und Plattformen, einschließlich E-Mail, soziale Medien, Instant Messaging und Webkonferenzen, die es ermöglichen, Nachrichten in Text-, Audio- oder Videoformat zu senden und zu empfangen.

Diese Form der Kommunikation zeichnet sich durch ihre Geschwindigkeit, Effizienz und die Fähigkeit aus, große Entfernungen nahezu augenblicklich zu überbrücken, was sie zu einem unverzichtbaren Bestandteil des modernen Lebens und Arbeitens macht.

Digitale Kommunkationsmittel auf einen Blick

Von E-Mail bis hin zu modernen Kollaborationsplattformen, diese Tools für digitale Zusammenarbeit erleichtern den Informationsaustausch und fördern die Kooperation auf neue Weise.

Die folgende Tabelle bietet einen Überblick über einige der wichtigsten digitalen Kommunikationsmittel, unterteilt in verschiedene Kategorien, um ihre Vielfalt und Funktionalität zu verdeutlichen.

Digitale Kommunikationsmittel am Arbeitsplatz

Moderne Unternehmen setzen auf eine Vielzahl digitaler Kommunikationsmittel, um den Informationsaustausch und die Zusammenarbeit im Digital Workspace zu optimieren.

• Das Intranet als Dreh- und Angelpunkt: Im Kern jedes digitalen Arbeitsplatzes steht das Intranet. Es dient als internes Netzwerk, das Mitarbeitern zentralen Zugriff auf relevante Ressourcen und Informationen gewährt. Hier finden Angestellte alles, was sie für ihren täglichen Arbeitsablauf benötigen.
• Social Intranet – Kommunikation im Wandel: Eine innovative Erweiterung des klassischen Intranets ist das Social Intranet. Es fördert durch soziale Funktionen wie „Liken“, „Teilen“ und „Kommentieren“ die interne Vernetzung und erleichtert das Auffinden von Experten im Unternehmen. Mitarbeiterprofile bereichern die Plattform zusätzlich.
• Mitarbeiter-App – Mobil und inklusiv: Eine speziell entwickelte Mitarbeiter-App ermöglicht es auch denjenigen ohne festen PC-Arbeitsplatz, auf Unternehmensnachrichten und -anwendungen zuzugreifen. Die Förderung des Austauschs unter den Mitarbeitern steht hier im Vordergrund.
• Wissenstransfer – Wissen teilen, Wissen mehren: Plattformen für den Wissenstransfer erleichtern den Austausch, die Speicherung und den Zugriff auf Unternehmenswissen. Dies schafft eine Basis für kontinuierliches Lernen und Wissensmanagement im Unternehmen.
• Tools für kollaboratives Arbeiten – Gemeinsam stärker: Werkzeuge wie Trello, Slack oder Microsoft Teams haben die Art und Weise, wie Teams zusammenarbeiten, revolutioniert. Sie ermöglichen eine flexible, orts- und zeitunabhängige Zusammenarbeit und steigern die Effizienz.

Interne Kommunikation verbessern

Digitale Kommunikationswege sind für Unternehmen unverzichtbar geworden, um interne Abläufe zu optimieren und die Mitarbeiterbindung zu stärken.

E-Mail als formelles Kommunikationsmittel: Obwohl die E-Mail nach wie vor ein Eckpfeiler digitaler Kommunikation ist, findet sie heute vorrangig Anwendung in der formellen internen Kommunikation. Für alltägliche Abstimmungen greifen immer mehr Unternehmen auf Instant Messaging zurück.

Intranet für Unternehmensnachrichten: Das Intranet dient als Plattform, auf der Mitarbeiter wichtige Informationen zu Unternehmensneuigkeiten, fachspezifischen Themen oder auch standortübergreifende Nachrichten abrufen können. Es bildet eine zentrale Informationsquelle für alle Angestellten.

Instant Messaging für schnellen Informationsaustausch: Echtzeitkommunikationstools fördern mit ihren Chat-Funktionen einen unmittelbaren Austausch von Informationen und Wissen.

Webkonferenzen in der hybriden Arbeitswelt: In Zeiten, in denen das Team räumlich verteilt arbeitet, sind Webkonferenzen für Besprechungen, Schulungen und Präsentationen essenziell.

Foren für den gemeinsamen Austausch: Innerhalb des Social Intranets oder auf Plattformen wie Microsoft Teams bieten Foren und Diskussionsgruppen eine wertvolle Ressource, um Fragen zu klären oder Unterstützung zu finden.

Vorteile

Die Digitalisierung der internen Kommunikation bringt entscheidende Vorteile: